Pagos
Métodos de pago y confirmación de compra
Formas de pago disponibles, cómo confirmar su compra y qué hacer si su pago queda pendiente.
Métodos de pago disponibles
En SUMITRONIC aceptamos Nequi, Daviplata y transferencias bancarias a las principales entidades financieras del país.
También manejamos pago contra entrega en algunos casos según la ciudad y el valor del pedido. Si tiene una necesidad puntual, consultamos con usted antes de confirmar.
Para pedidos empresariales o por volumen, podemos estudiar otras condiciones de pago. Escríbanos y lo revisamos.
Confirmación del pedido
Una vez realizado el pago, comparta el comprobante por WhatsApp o correo para agilizar la confirmación y el despacho.
En algunos métodos, la verificación puede tomar hasta 1 día hábil antes de liberar el despacho. Le notificamos cuando el pedido quede confirmado.
Para evitar retrasos, revise que los datos de entrega —dirección, ciudad y teléfono de contacto— estén correctos desde el inicio.
Pago pendiente o no confirmado
Si realizó el pago y no recibió confirmación dentro de 24 horas hábiles, contáctenos con el comprobante y el número de pedido.
Revisamos el estado directamente y le respondemos antes del siguiente día hábil.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar en efectivo?
Manejamos pago contra entrega en ciertas ciudades según el valor del pedido. Consúltenos antes de finalizar la compra para confirmar disponibilidad.
¿Mi pago está seguro?
Sí. Las transferencias y pagos digitales se manejan directamente entre el comprador y la plataforma de pago. No almacenamos datos bancarios.